Întrebări Frecvente
Cadouri Inedite - Cadouri Unice pentru Cei Dragi
Bun venit la Wishful - Destinația Ta pentru Cadouri Intenționate
Opțiuni de Cadouri
Pot personaliza produsele pe care le comand?
Din păcate, Wishful nu oferă în prezent opțiunea de a personaliza produsele. Totuși, sperăm să introducem această caracteristică în viitorul apropiat. Între timp, suntem siguri că vei găsi ceva pe site-ul nostru care este perfect pentru tine sau pentru persoana specială pentru care cumperi.
Sunt cadourile ambalate pentru a fi oferite direct?
Ai opțiunea de a avea cadoul tău ambalat într-o cutie frumoasă, gata de a fi oferit, sau poți merge mai departe și îți vom trimite cadoul într-o pungă splendidă, făcându-l și mai special!
Oferiți produse pentru ocazii specifice?
Absolut! Wishful este un site unde ne propunem să te ajutăm să găsești cadoul perfect pentru tine sau pentru o persoană dragă. Uneori, cadourile mici și semnificative pot spune multe, așa că nu te lăsa prins în căutarea unui cadou mare—ceea ce contează cel mai mult este să fie oferit din inimă.
Pot adăuga un mesaj personalizat la cadou?
Absolut! Ne-ar face plăcere să punem mesajul tău sincer pe hârtie pentru persoana dragă.
Informații despre Comenzi
Care este timpul estimat de livrare pentru comenzi?
Ne străduim să livrăm comanda ta cât mai repede posibil. După plasarea comenzii, aceasta ar trebui să ajungă la tine în termen de 24-48 de ore la nivel național prin curier, sau în același interval de timp dacă folosești Fanbox. Pentru livrările internaționale, poate dura până la 4 zile lucrătoare.
Ce metode de livrare oferiți?
Poți alege între livrarea clasică prin curier la ușa ta sau Fanbox, un punct de ridicare la alegerea ta. Colaborăm cu FanCourier pentru toate livrările.
Cum pot urmări comanda mea odată ce a fost expediată?
Poți urmări comanda ta folosind codul AWB furnizat pentru aceasta. Dacă nu primești e-mailul automat de confirmare cu codul AWB, te rugăm să ne contactezi la hello@wishful.ro sau să suni la numărul listat pe site-ul nostru.
Asistență pentru Clienți
Oferiți asistență în alegerea cadourilor?
Desigur! Ne-ar face o deosebită plăcere să te ajutăm să alegi produsele tale. Ne poți suna de marți până sâmbătă, între orele 10:00 și 17:00, sau ne poți scrie la hello@wishful.ro, iar echipa noastră te va asista cu mare plăcere.
Oferiți servicii de ambalare cadouri?
Da, oferim! În penultimul pas al finalizării comenzii, vei avea opțiunea de a alege cum dorești să fie ambalat cadoul tău, pentru o taxă suplimentară. Poți selecta culoarea hârtiei de ambalat și ce dorești să fie scris pe bilețelul din interior.
Oferiți vouchere cadou?
Da, oferim! Te rugăm să ne scrii la hello@wishful.ro sau să ne suni pentru toate detaliile de care ai nevoie. Poți găsi de asemenea un voucher cadou pe site-ul nostru căutând cuvântul "CADOU," pe care îl poți achiziționa în format electronic.